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备案常见问题

什么是接入备案？​

现代网站、应用的架构往往包含多个服务，这些服务可能部署在不同的云服务商上。 在接入多个云服务商的情况下，使用的所有云服务商皆需备案或接入备案（在使用的第一家云服务商处新增备案，在其他云服务商处接入备案）。 不过，CDN、邮件服务一般不需要接入备案。 另外，有可能多家云服务商所用的底层 IaaS 服务商是同一家，这类情况算一家云服务商。

不需要备案的情况​

  • 单机游戏只接入广告无需备案。
  • 游戏仅仅调用 TapTap 登录 SDK 确定未使用内建账户功能无需备案。

需要备案的情况​

游戏接入了 TapTap 联网服务，例如聊天室，云存档等要备案。

接入备案需要关站么？​

接入备案只是在备案信息中新增一个服务商，不会影响之前服务商，可以同时使用。 和新增备案不同，接入备案可以在服务上线后进行，不要求关站或停止解析，不影响当前网站访问。

接入备案的流程有哪些？要花多久？​

接入备案的流程和新增备案类似，整个过程花费的时间也差不多，接入备案提交的备案主体等信息需与原备案信息一致。

自定义域名已经用了很久了，为何突然收到通知需要办理接入备案？​

从合规的角度来说，都是需要接入备案的。 文档也注明了这一点。 考虑到有些用户可能自行在底层 IaaS 服务商办理过接入备案，底层 IaaS 服务商也没有提供查询某个域名是否办理了接入备案的 API 接口，所以控制台在绑定域名时只检查了域名是否备案，没有检查是否接入备案，但我们在收到底层 IaaS 服务商通知时都会协助用户办理接入备案。

我收到了需要办理接入备案的通知，但不想办理，会怎么样？​

超过通知载明的期限后，底层 IaaS 服务商可能会阻止域名的访问，建议尽快办理接入备案，以免应用承受不必要的停服风险。 如有特殊情况，请通过工单联系我们，我们尽力协助您向底层 IaaS 服务商争取延长时间。

文件域名因为备案信息变更，绑定域名时会报错提示「域名已冻结」。​

如果文件域名在工信部有备案信息变更，或者有文件域名注销后重新备案的情况，绑定域名时会报错「域名已冻结」。这种情况可以通过工单联系我们申请解冻。

开发版应用也需要接入备案么？​

商用版应用、开发版应用使用的 API 自定义域名和云引擎自定义域名都需要接入备案（同一域名下的不同子域名无需重复接入备案）。开发版应用需要先购买独立 IP，然后通过工单提交接入备案所需材料。

我是开发版应用，但不想购买独立 IP，还能办理接入备案么？​

接入备案申请中需要提交 IP 地址信息。名下有商用版应用的开发者，我们会赠送独立 IP。 如名下无商用版应用，你需要自行购买独立 IP。 目前我们无法协助没有独立 IP 的应用办理接入备案。

如果以后退订了备案时使用的独立 IP，会发生什么？​

如果管局或底层 IaaS 服务商抽查到 IP 与接入备案的域名不符，会限令整改甚至撤销接入备案。建议不要退订备案使用的独立 IP，除非相应域名已不再使用。

开发版应用无法提交工单？​

之前工单仅向商用版应用开放，现在为了协助开发版应用办理接入备案，工单系统也向开发版应用开放，不过开发版应用仅能在「接入备案」分类下提交工单。